Kommunizieren und Gewinnen

Ausgangslage

Beim Kommunizieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren. Wer gut kommuniziert wird gehört, verstanden, bringt gute Ideen zum Fliegen, öffnet Türen und Herzen. Dieses Seminar soll Sie in kritischen Gesprächssituationen unterstützen: Auch wenn der Druck ansteigt, kommunizieren Sie kurz, klar und umsetzbar, korrigieren wo nötig, Sie navigieren an den empfindlichen Zonen souverän vorbei. Sie finden die Balance zwischen Echtheit und Wertschätzung. Kommunizieren und Gewinnen bedeutet: erfolgreich argumentieren mit Feingefühl in heiklen Situationen.

Ziele / Inhalt

Die Teilnehmenden

  • finden die richtigen Worte, um heikle Dinge anzusprechen.
  • kritisieren ohne zu verletzen.
  • überzeugen mit Argumenten.
  • bleiben «cool» bei Vorwürfen, Angriffen, emotionalen Wellen.
  • lenken konfliktträchtige Gespräche in eine konstruktive Richtung.
  • erreichen mehr Sicherheit in kritischen Situationen des Berufsalltags.

 

Informationen zur Anmeldung

Teilnehmende Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Seminar Kommunikation - Tipps und Werkzeuge oder eine vergleichbare Weiterbildung besucht haben.
Anmeldefrist 13. Dezember 2019
Leitung Joachim Hoffmann, lic. phil., Arbeits- und Organisationspsychologe, Hoffmann Coaching Zürich
Dauer  Tage
Ort / Daten Bern / 31. August (Montag-Nachmittag) und 01. September 2020 (ganzer Tag)
Preis CHF 600.00
Ihre E-Mailadresse genügt für eine Anmeldung.
Fragen 1 - sehr schlecht 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - sehr gut