Mit Stil zum Ziel

Ausgangslage

Wir alle mögen es, wenn uns jemand aufmerksam, zuvorkommend und rücksichtsvoll begegnet. Die in einer Gesellschaft festgelegten und anerkannten Umgangsformen bieten Sicherheit und entspannende Verlässlichkeit.
Oft sind es Benimm-Kleinigkeiten, welche Wohlwollen oder Widerstand auslösen und somit Gespräche mit KundInnen oder Entscheidungsgremien positiv beeinflussen können.

Ziele / Inhalt

Die Teilnehmenden

  • erfahren Hintergründe zu den sogenannten „Knigge-Regeln“
  • lernen die nutzbringendsten Verhaltensetiketten kennen und warum diese immer noch
    up-to-date sind
  • erhalten Verhaltens-Tipps für unterschiedlichste Situationen, wie bspw. im direkten 
    Umgang, am Telefon, im E-Mail-Verkehr, beim Steh-Apéro, am Tisch und beim Small Talk
  • haben die Gelegenheit, Abläufe spielerisch einzuüben und viele Fragen zu stellen.

 

Informationen zur Anmeldung

Teilnehmende Mitarbeitende mit Kundenkontakt und / oder Auftritten in verschiedenen Gremien
Anmeldefrist 13. Dezember 2019
Leitung Antoinette Anderegg, apriori image & communication
Dauer 1 Tag
Ort / Daten Bern / 05. November 2020
Preis CHF 300.00
Ihre E-Mailadresse genügt für eine Anmeldung.
Fragen 1 - sehr schlecht 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - sehr gut